CONTEXTE
- Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique.
- Dans le cadre de son développement, il recherche :
Un(e) Chargé(e) de Relation Client – Administration des Ventes – (H/F)
Lyon (69) – CDI
MISSI0NS
- Spécialiste de la relation client vous soutenez les agences sur le plan business development.
- Vous créez des supports de présentation pour les clients
- Vous gérez l’administration et bonnes practices de l’Intranet du groupe.
- Vous alimentez la base prospects du réseau.
- Vous apportez de nouvelles solutions pour améliorer le service client.
- Vous mettez en place de nouveaux process.
- Vous travaillez en mode en collaboratif.
- Vous encadrez opérationnellement une petite équipe pour vous seconder.
- Vous mettez en place et consolidez des process tout en mesurant l’efficacité de votre activité.
PROFIL
- Titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type école de commerce, vous justifiez d’une expérience significative et réussie sur un poste similaire.
- Vous être un(e) chantre de la relation client.
- Vous placez vos clients (les agences) au centre de vos préoccupations.
- Vous êtes animé(e) d’un véritable esprit de service client.
- Vous êtes un(e) « problem solver » (trouveur(se) de solutions).
- Doté de charisme et de leadership, vous avez l’esprit agile et savez vous remettre en question.
- Autonome, rigoureux(se), organisé(e), fiable, force de propositions, vous avez la capacité gérer plus sujets en même temps et êtes réactif(ve).
- Vous savez gérer les priorités et travailler en toute autonomie.
- A l’aise avec les outils bureautiques (surtout Excel) et propriétaires au groupe, vous aimez et analysez l’ensemble des données liées au développement du business.
NOUS REJOINDRE
- Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Alors venez nous rencontrer ; vous êtes à deux clic de votre nouvel emploi !
- Vous bénéficierez de nombreux avantages liés à notre société.
- Vous évoluerez dans un groupe professionnel solide où la valeur humaine est essentielle